← Strona główna

Kontakt z biurem w Warszawie

Zadzwoń albo przyjedź do biura przy ul. Kwiatowej 24, a na początek krótko opisz, co chcesz zbudować: przyłącze do nowego domu, odcinek sieci na osiedlu, kanalizację deszczową czy instalację w budynku, bo od tego zależy, kto z nas oddzwoni i jakie pytania usłyszysz w pierwszej kolejności.

Kiedy zastaniesz nas w biurze

  • poniedziałek – czwartek7:00 – 16:00
  • piątek7:00 – 14:00
  • sobotapo wcześniejszym umówieniu
  • niedziela i świętanieczynne

Rano, mniej więcej do ósmej, rozdzielamy brygady na budowy i telefon bywa zajęty, więc jeśli możesz, dzwoń po dziewiątej — w biurze jest wtedy spokojniej i ktoś ma czas, żeby rozłożyć Twoje dokumenty na biurku.

W soboty biuro otwieramy tylko dla umówionych osób, najczęściej dla inwestorów, którzy w tygodniu pracują poza Warszawą i nie są w stanie dojechać przed czwartą. Ustal taki termin telefonicznie przynajmniej dwa dni wcześniej, bo w weekend dyżur trzyma jedna osoba, a resztę zespołu trzeba ściągnąć z domu albo z budowy, gdy rozmowa dotyczy konkretnego wykopu.

Co przygotować przed pierwszą rozmową

  1. Warunki techniczne przyłączenia wydane przez wodociągi albo kopię wniosku, jeśli dopiero czekasz na odpowiedź.
  2. Mapę do celów projektowych lub wypis z ewidencji z numerem działki.
  3. Projekt przyłącza albo sieci, o ile już powstał, nawet w wersji roboczej.
  4. Kilka zdjęć działki od strony ulicy i miejsca, w którym ma wejść rura do budynku.
Krzesło, kamizelka odblaskowa i zwinięte rysunki w kącie biura budowy
Tu rozkładamy rysunki, gdy przychodzisz z projektem.

Jak przebiega pierwsze spotkanie

Przejrzyj z nami dokumenty, a my powiemy wprost, czego brakuje, jakie uzgodnienia trzeba jeszcze uzyskać i czy da się je załatwić równolegle z innymi formalnościami, żeby nie tracić tygodni na czekanie. Jeśli sprawa tego wymaga, umówimy oględziny na miejscu, bo dopiero przy działce widać, czy wykop pójdzie przez trawnik, przez podjazd z kostki czy przez pas drogowy, który wymaga osobnego zezwolenia od zarządcy drogi.

Na koniec dostaniesz opis kolejnych kroków i ofertę na piśmie; nie podpisujesz niczego od razu, możesz spokojnie porównać propozycje i oddzwonić w dogodnym momencie.

Jeśli coś cieknie albo zalewa piwnicę

Zakręć najpierw główny zawór przy wodomierzu, a gdy woda wypływa przed licznikiem, zadzwoń od razu do pogotowia wodociągowego, bo za sieć do wodomierza odpowiada przedsiębiorstwo wodociągowe, a nie właściciel domu. Dopiero potem zadzwoń do nas: przy awarii na przyłączu albo w instalacji wewnętrznej staramy się przyjechać jeszcze tego samego dnia, choć w szczycie sezonu, gdy brygady pracują daleko od miasta, czasem trwa to do następnego ranka. Zrób kilka zdjęć miejsca wycieku i zanotuj, od kiedy problem się pojawił, bo to bardzo przyspiesza diagnozę i pozwala zabrać na miejsce właściwe części.

Gdzie nas szukać

BJ POLSKA Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 24, 00-844 Warszawa
tel. +48 22 752 72 22
e-mail: kontakt@bjpolska.online